社长寄语

本公司自创办以来，一直坚持以先进的技术，满足客户对充填包装机械及自动化系统提出的多样化需求。以精益求精的市售用蒸煮袋装食品充填包装机为代表，我们为满足各种各样的需求而不懈地专注进行产品研究开发。这些努力受到了广泛的认可，遇到“难题”时各行各业的客户都会首先想到我们。

为了让客户尽可能长久地使用所购产品，我们在提升售后服务质量方面也倾注了大量精力。此次我们将售后服务部门设为客户支持部，目标旨在提供更优质的服务。某家引进了本公司产品的企业里就有这么一段佳话：”在我进公司那年买的PACRAFT的包装机，直到我退休时依然还在运作”。正如这一佳话所示，我们的想法并非“售出为终”，而是注重在其后持续维护、提供支持，抱着“售出为始”的理念与客户建立起长久关系，这才是本公司不可取代的宝贵财富。

在海外市场，发达国家的饮食趋向多元化，新兴工业化国家对食品安全的意识也发生着变化，这些需求渐趋明朗，本公司至今为止积累的实绩，正迎来能够大展拳脚的机遇。除了我们一直开展的代理店支援业务以外，本公司还将通过扩大独立网点和本地化，来致力于缩短与海外客户之间的距离，构筑起跨越语言和国界的信赖关系。

为了加快这些工作的进程，我们加大了人才培养方面的投入力度，作为员工掌握技能的场所，在公司内开设了培训学院。而且不仅限于公司内部培训，还根据各个级别的需求派遣员工接受外部的专业培训。此外，还在本公司的海外网点开展员工培训等，致力从现场实践角度出发进行人才培养。PACRAFT全体员工将齐心协力，为满足各界客户的期待而不懈努力，励志成长。