コミュニティサークルに参加し、外国の方たちと交流するうちに「グローバルなビジネスに携わってみたい」という思いが強くなり、PACRAFTの海外営業の求人に応募しました。文系出身で機械についての知識がないことに少々不安はありましたが、社内の教育体制が充実していると聞き、仕事を通して成長できればと入社を決めました。

入社後は東京本社で海外営業の基礎を半年間学んだのち、岩国の生産管理課で海外案件の進捗管理や貿易実務などを2年半担当。国際営業課でアジア、欧州向けの海外営業を2年間経験したのち、再び岩国の生産管理課へ異動となり、国内プロジェクトの品質やスケジュール、コストなどの管理業務を8年間担当しました。

その後、海外事業を本格的に推進していく目的で2020年に創設された海外事業推進室へ異動。営業、技術、生産管理の専門家が連携し、海外案件に対応する新たな部署で生産管理業務を担うとともに、現在は主管としてマネジメント業務にも携わっています。

岩国工場の海外事業推進室で、海外プロジェクトの生産管理業務を担当しています。私たち生産管理担当の仕事は、海外の子会社や代理店経由で伝えられたお客様の問い合わせに対応するところからスタート。「こういう包装が可能か」「既存の機械を改造したい」といった問い合わせ内容に沿って製造が可能かどうかを判断し、可能な場合は受注した際に必要になる部品や機械を予測。見積もりを立てて先方へ返答します。

その後、受注できた場合は設計、調達、生産など、関連部署の担当者と打ち合わせし、適正な予算、納期で最適な機械を製造するために生産計画を立案。プロジェクト始動後は進捗状況を確認し、問題点を解決する一方で輸出準備を進めます。機械の完成後、海外での納品作業がうまくいくよう現地スタッフをサポートするのも、私たちの業務の一環です。

現在、PACRAFTの売上げ比率は国内が6割、海外が4割。輸出先は57カ国にのぼります。海外のお客様に高品質な包装機を納期厳守でお届けできるよう、今後も仕事の精度を高めていきたいと考えています。

お客様へのヒアリングに始まり、設計、部品調達、機械の製造、納品作業まで、各工程に携わるメンバーは同じゴールをめざすチームとして力を合わせ、完成度の高い機械の開発・製造に取り組んでいます。困難な課題をクリアするために、製造現場にメンバーが集まり、納得いくまでアイデアを出し合うこともしばしば。一人ひとりがものづくりに真摯に取り組み、最適解を追求するクラフトマンシップと、チーム力の高さがPACRAFTの一番の強みと言えるかもしれません。

こうしたチームをまとめ、プロジェクトをゴールへ向け推進していくのも、私たち生産管理担当の役割。トラブルを乗り越え、さまざまな課題をクリアして包装機が完成し、メンバーの笑顔を見たり、お客様から感謝の言葉をいただくと毎回、やりがいのある仕事だと実感します。自分が携わった機械が無事に稼働し、その機械で製造された製品を小売店の店頭で手にとった時などは、とくに感慨深いものがありますね。